Política de Privacidade — TRUE FORM CC

A TRUE FORM CC, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), assume o compromisso de proteger a privacidade, a segurança e os dados pessoais de todos os clientes e visitantes de nosso e-commerce.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar nosso site e adquirir nossos produtos.

1. Dados Pessoais Coletados

Para viabilizar a sua experiência de compra e garantir a entrega dos nossos produtos, coletamos as seguintes informações:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, número de CPF, data de nascimento e gênero.

  • Dados de Contato: Endereço de e-mail e número de telefone (WhatsApp).

  • Dados de Entrega: Endereço completo de faturamento e de entrega (Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site e cookies de rastreamento.

Nota de Segurança: Os dados de pagamento (como números de cartão de crédito) são processados de forma criptografada diretamente pelos nossos gateways de pagamento parceiros. A TRUE FORM CC não armazena os seus dados bancários ou de cartão em nossos servidores.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

  • Processar, faturar e gerenciar os seus pedidos de compra.

  • Viabilizar a produção personalizada e a logística de entrega dos produtos.

  • Enviar atualizações sobre o status do pedido (confirmação, produção e código de rastreamento).

  • Prestar suporte eficiente através dos nossos canais de atendimento.

  • Enviar comunicações de marketing, lançamentos de novos drops e cupons exclusivos (desde que previamente autorizado por você).

3. Compartilhamento de Dados (Operação Print on Demand)

A TRUE FORM CC opera no modelo de produção sob demanda (Print on Demand). Para que a sua farda oficial seja fabricada e chegue até você, o compartilhamento de dados com terceiros é estritamente necessário. Compartilhamos seus dados exclusivamente com:

  • Parceiros de Produção e Estamparia: Compartilhamos as especificações do produto comprado, junto ao seu nome e endereço, para que a peça seja confeccionada individualmente após a compra.

  • Empresas de Logística e Transportadoras: Compartilhamos seus dados de envio (nome, endereço e CPF para emissão de documentos fiscais) com os Correios e transportadoras privadas parceiras para realizar a entrega do pedido.

  • Gateways de Pagamento: Seus dados financeiros são transmitidos diretamente para instituições de pagamento integradas à nossa plataforma, garantindo a validação antifraude e a segurança da transação.

Compromisso: Exigimos que todos os nossos parceiros e prestadores de serviços adotem níveis de segurança e confidencialidade equivalentes aos nossos, sendo proibido o uso dos seus dados para qualquer outra finalidade que não seja o cumprimento do serviço contratado.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e tecnológicas avançadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração ilícita. Nosso site conta com certificado de segurança SSL (Secure Sockets Layer), garantindo que toda a navegação e transmissão de dados ocorra em ambiente criptografado e seguro.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados pessoais, a legislação brasileira garante que você possa, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos junto à TRUE FORM CC:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

  • Acessar gratuitamente os dados que possuímos sobre você.

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão definitiva de seus dados de nossa base de dados (exceto quando a manutenção do dado for necessária para cumprimento de obrigação legal ou fiscal).

  • Revogar, a qualquer momento, o consentimento para o envio de comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe através do e-mail contato@trueformcc.com.br.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares (como Pixels de conversão do Meta e Google Analytics) para entender o comportamento de navegação em nossa loja, otimizar o desempenho do site e direcionar anúncios e conteúdos baseados nos seus interesses. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, ciente de que isso poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

7. Alterações nesta Política

A TRUE FORM CC reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando a melhoria contínua ou para adequação a novas exigências legais. Toda e qualquer alteração entrará em vigor imediatamente após a sua publicação em nosso site.

8. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso e-mail oficial:

E-mail: contato@trueformcc.com.br

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